مسابقات المتجر الإلكتروني أحد الحلول المُهمة التي اُسحدثت من أجل تعزيز العلاقة بين المتاجر وعملائها وتقليل التحديات المتعلّقة بالتفاعل مباشرة مع العملاء. المتاحة لدى المتاجر التقليدية. ولشدة المنافسة تجعل من أفكار مسابقات المتاجر أم ضروري للغاية للتحسين من المبيعات والتفاعل.
عناصر المقال
ما المقصود بمسابقات المتاجر الإلكترونية؟
أكبر التحديات التي تواجه أصحاب المتاجر الإلكترونية والمسوقيّن، هي قلة التفاعل الجسدي مع العملاء. وهذا الأمر يُعد جانب سلبي في التجارة الإلكترونية عمومًا. إذ أن ارتباط العميل بالمتجر الإلكتروني سيكون مبني على السعر فقط، في حين أنه قد يشعر ببعض الارتباط والحاجة لإنفاق المزيد من المال في المحل التجاري بالقرب من منزله. فقلة التفاعل هذه تقلل من مبيعات وتفاعل الجمهور مع المتاجر. فتم استحداث مجموعة من الممارسات لإشراك العملاء في التفاعل مع العلامة التجارية، أبرزها هي المسابقات.
فإن مسابقات المتاجر الإلكترونية هي عبارة عن أسلوب تسويقي يقوم على إشراك العملاء في التفاعل مع العلامة التجارية وخصوصًا عبر حسابات المتجر مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني. الهدف من هذه المُسابقات يكمُن في خلق تفاعل بين العلامة التجارية وعملائها وتذليل العقبات التي تقلل من الارتباط بين المتاجر وعملائها. وتختلف أشكالها وأنواعها على حسب نوعية المنتجات والهدف والجمهور المستهدف.
🌟 عرض نهاية السنة🌟الفرصة الأخيرة بالسنة لإطلاق متجرك بسعر مخفض.. أحصل على خصم 25% على الباقة السنوية وخدمات تجهيز المتجر .. إلحق العرض واغتنم الفرصة قبل فواتها 👌 أحصل على التخفيض |
أفكار مسابقات المتجر الإلكتروني
كما أشرنا أعلاه أنه يوجد أنواع عدة من المسابقات التي تشترك في تحقيق الهدف الرئيسي منها، والمتمثل في زيادة المبيعات والتفاعل على العلامة التجارية، ونضمن لك في النقاط التالية بعض أفكار مسابقات المتاجر، لتحصل على المزيد من الالهام:
1- مسابقات لعبة الحظ (تدوير العجلة)
مسابقات لعبة الحظ هي مسابقة يتم فيها تخصيص مجموعة من الخيارات قد تكون أرقام أو صور في شكل دائرة. ويقوم الاعب (العميل) بتدويرها وعندما تتوقف العجلة على الصورة أو الرقم المعني تكون هذه هي جائزة اللاعب. هذا النوع من مسابقات المتاجر الإلكترونية من الممكن إتاحته على مواقع التواصل الاجتماعي أو على صفحة مُنفصلة على المتجر الإلكتروني. ما يعني أنها ستٌكسب فوائدة عدة، أهمها جذب الزوار للمتجر وإطالة فترة الجلسة بما تحسين من سيو المتجر وفي نفس الوقت ستزيد من المبيعات؛ لكون الزوار قد يرغبون في التعرف على ما يقدمه المتجر من منتجات أخرى.
2- مسابقات مقاطع الفيديو
مسابقات الفيديو تُعبر من أقوى مسابقات المتاجر الإلكترونية على الإطلاق، لكونها تساهم وبشكل رئيسي في التعزيز من العلامة التجارية. وذلك من خلال الطلب من الجمهور أو العملاء بإنشاء فيديوهات قصيرة عن المنتجات التي أشتروها منك ويحكوا عن تجربتهم لها. هذا الأمر سيزيد من موثوقية علامتك التجارية، فهي ضمان تسويقي قوي على جودة منتجاتك وأن لديك عملاء في السوق.
3- مسابقات الصور
بنفس النهج المُتبع في مسابقات الفيديو من الممكن من خلال مسابقات الصور، تعزيز موثوقية علامة التجارية، عن طريق الطلب من العملاء إرفاق صور للمنتجات أو نتائجهم من استخدام المنتجات. أو حتى قد يوفر المتجر الصور وتطلب من العملاء أن يكتبوا وصف يوضح ما في الصورة، بما يزيد التفاعل على حسابات مواقع التواصل الاجتماعي ويزيد من انتشار العلامة التجارية.
4- مسابقات الأسئلة
مع انتشار التجارة الإلكترونية والإنترنت أضحى العملاء بمستوى فهم عالي لكافة مواصفات المنتجات والطرق المناسبة للاستفادة منها. وسواء كُنت تعمل في مجال الترفيه أو الملابس أو الكتب أو المكياج. بإمكانك استغلال هذه الفرصة في التعزيز من علامتك التجارية، عبر إطلاق مسابقات الاسئلة والاستفادة من قاعدة عملائك في زيادة التفاعل وتكافئ المشاركين أصحاب الإجابات الصحيحة.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تدير متجرًا للكتب الإلكترونية، من الممكن طرح أسئلة من هذا النوع:
- سلسلة هاري بوتر الشهيرة تتكون من كم جزء؟
- من مؤلف سلسلة بساتين عربستان الستة؟
- ما النقود المستخدمة في رواية أرض زيكولا؟
- كم كان عمر كافكا عندما هرب من منزل والديه؟
ومن الممكن أن تكون عبارة اتخاذ الاجراء “جاوب واكسب معنا كتاب مجاني من اختيارك”
5- مسابقات إطلاق المنتجات الجديدة
عندما يكون لديك منتج جديد من الممكن أن تشرع في مشاركة بعض المُسابقات في سبيل التعريف بهذا المنتجات والفوائد التي يقدمها للعملاء. فعلى سبيل المثال، مُسابقة طلب التوقع باسم المنتج الجديد. أو مشاركة بعض الأسماء والطلب من العملاء التصويت بالاسم المناسب، والتعهد بتقديم جائزة لصاحب الاسم المُختار. فهذا الأمر سيكون لديه دور كبير في التعريف بمنتجاتك وانتشارها قبل حتى يتم إطلاقها.
6- مسابقات السحوبات والتخفيضات
هذا النوع من مسابقات المتاجر الإلكتروني يشجع على الشراء. بالتالي، سيكون لديها دور كبير في التعزبز من الأرباح. كفكرة يتم الطلب من العملاء المشاركة على سبيل المثال باختيار المنتج أو الرقم أو الاجابة الصحيحة ومن ثم يحصلوا على خصم أو سحب على المبيعات.
7- مسابقات اتخاذ الإجراء
مسابقات الإجراء من مسابقات المتجر الإلكتروني التي تهدف لتحقيق الهدف من المسابقة بشكل مُباشرة. من خلال الطلب من العملاء تنفيذ الإجراء مباشرة للفوز بالمسابقة ” على سبيل المثال:
"حصل 100 زيارة فقط وادخل في السحب على 6 جوائز"
للاشتراك ضع رقم تليفونك وسيظهر لك رابط خاص بك يمكنك تسويقه
ضعه على حالتك في واتساب
انشره على حسابك في الفيس بوك
قم بنشره في المجموعات الخاصة بالتجارة ومجموعات الطلاب
“حصل 100 زيارة فقط وادخل في السحب على 6 جوائز”
للاشتراك ضع رقم تليفونك وسيظهر لك رابط خاص بك يمكنك تسويقه
ضعه على حالتك في واتساب
انشره على حسابك في الفيس بوك
قم بنشره في المجموعات الخاصة بالتجارة ومجموعات الطلاب
متى يجب عليك إطلاق مسابقة المتجر؟
تتغير الأهداف من مسابقات المتجر الإلكتروني ولكن يبقى إطلاقها في الوقت المناسب خطوة مهمة للغاية، لضمان تحقيقها للأهداف الموضوعة، وإليك بعض الأوقات المهمة لتطلق فيها المسابقات:
- عند إطلاق منتج جديد في السوق.
- في المواسم والعطلات والأعياد.
- عندما تقل المبيعات والأرباح.
- عنجما ترغب في التعريف بالعلامة التجارية.
- زيادة موثوقية العملاء وتفاعلهم مع المتجر.
- لتصفية المخزون القديم.
نصائح لإطلاق مسابقات ناجحة
إطلاق مسابقة متجر ناجحة، يجب أن يسبقها تخطيط جيد وتنفيذ وإدارة قوية، حتى تأتي المسابقة ثمارها وتحقق أهدافك الموضوعة، وإليك 8 خطوات رئيسية يجب أن تقوم بها عند إطلاق أيّ مُسابقة:
1. حدد هدفك من مسابقة المتجر.
2. اختر الجائزة المقدمة للعملاء.
3. قرر نوع المسابقة.
4. حدد كيف سيتم إدارة المسابقة.
5. حدد قواعد المسابقة.
6. أطلق المسابقة.
7. أعلن الفائز.
8. قم بتقييم حملتك.
شروط مسابقات المتاجر الإلكترونية في السعودية
يوجد لوائح تنظم إطلاق مسابقات المتاجر في السعودية، إذ تشير وزارة التجارة إلى أنه يُمكن للمتاجر الإلكترونية إجراء مسابقات تجارية وفقاً لهذه الشروط:
- الحصول على ترخيص.
- عدم إلزام المستهلكين بالشراء كشرط للمشاركة بالمسابقات
- تسليم الجائزة خلال مدة لا تزيد على 7 أيام من تاريخ فرز النتائج.
- إيضاح تاريخ بداية المُسابقة وتاريخ انتهائها، وموعد إعلان نتائج المُسابقة وتوزيع الجوائز.
- التصريح بالجوائز المُقدّمة للمُسابقة مع ما يُثبت ملكيّتها.
أطلق متجرك عبر منصة متجرة
- اطلق متجرك في ثلاث خطوات.
- تدعم العديد من طرق الدفع والشحن.
- توفر قوالب احترافية قابلة للتخصيص.
- فريق جاهز لمساعدتك على اطلاق متجرك.
ختامًا، مسابقات المتجر الإلكتروني أحد التكتيكات التسويقية القوية التي بإمكانك من خلالها التعزيز من انتشار علامتك التجارية والتعريف بمنتجاتك وتحقيق أعلى المبيعات. لكن من الضروري أن تطلق المسابقة بالشكل الصحيح مُشتملة على ما تقدمه وشروط المسابقة ومدتها.
