إدارة مخزون المتجر الإلكتروني من الأنشطة الضرورية لعمل المتجر وتحقيق الأهداف البيعية التي سيكون لديها انعكاس جيد على نمو المتجر، وكمالك أو مدير متجر من الضروري أن تتعرف على الحلول التي تتيح لك إدارة المخزون بفاعلية، لتحقيق أعلى المبيعات.
عناصر المقال
ما المقصود بإدارة مخزون المتجر؟
إدارة مخزون المتجر يُقصد بها الأنشطة التي يقوم بها صاحب أو مدير المتجر لتنظيم مخزون المتجر، بحيث يضمن تدفق الطلبات بانتظام والحيلولة دون تكدس المخزون لكي لا يؤثر على السيولة المتوفرة في المشروع التجاري، والضرورية لتنفيذ المهام والأنشطة التجارية المهمة لعمل المشروع ونموه في المستقل. وتشتمل عملية إدارة المخزون على المهام التالية:
- تصنيف المخزون وترتيبه.
- استلام المنتجات من المورد وفحصه.
- صرف المواد و المستلزمات المختلفة
- مراقبة تكلفة وكميات المخزون.
- تحويل المنتجات بين المخازن والفروع.
أهمية إدارة مخزون المتجر
المعلومة التي قد تكون فائتة عليك، هو أن المخزون يمثل جزء كبير من تكاليف المتجر، وخصوصًا أنه يجمد رأس المال في المنتجات وعدم إدارة المخزون بشكل فعّال سيحمل نشاطك التجاري الكثير من التكاليف التي قد تؤدي إلى حدوث شلل في عمل المتجر، وتتمثل أهمية إدارة مخزون المتجر في الجوانب التالية:
الإيفاء بطلبات العملاء
عندما تدير مخزون المتجر الإلكتروني بإحترافية سيكون لدى المتجر القدرة على الإيفاء بطلبات العملاء في الوقت المحدد ومن دون تأخير، وهذا الأمر سينعكس بشكل فعّال على التحسين رضا العملاء نحو العلامة التجارية ويزيد من إقبالهم على الشراء من المتجر في المرات القادمة، نظرًا للسرعة الجيدة لتوفير المنتجات التي يحتاجونها.
التغلب على المنافسين
إن عدم وجود مخزون كافي من الإشارات السلبية التي تدل على سوء الإدارة، وإذا ما حصلت هذه المشكلة في أحد المتاجر المنافسة لك، فبإمكانك استغلالها من خلال التحسين من إدارة مخزون متجرك الإلكتروني وتحقيق أعلى سرعة تسليم طلبات بما يعكس إيجابيًا على علامتك التجارية.
التعزيز من سمعة المتجر
سمعة المتاجر الإلكترونية تعتمد بشكل كبير على الإيفاء بطلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وبدرجة عالية من المرونة. وهذا ما تحققه لك إدارة مخزون المتجر الإلكتروني الجيدة. بالتالي، سيكون عملائك سعيدين وسيخبرون اقاربهم وزملائهم في العمل أو الدراسة عن متجرك وما تقدمه من منتجات.
تقليل التكاليف التشغيلية
كما أشرنا في موضع آخر من المقال، أن إدارة مخزون المتجر بطريقة إحترافية ستضمن لك تقليل الميزانية المالية المنفقة على تشغيل المتجر، ما سيمنحك المزيد من السيولة حتى تتمكّن من إنفاقها على المهام الأخرى الضرورية لإدارة المتجر، على سبيل المثال، التعزيز من الأنشطة التسويقية وزيادة الميزانية النفقة على الحملات التسويقية.
🌟 عرض نهاية السنة🌟الفرصة الأخيرة بالسنة لإطلاق متجرك بسعر مخفض.. أحصل على خصم 25% على الباقة السنوية وخدمات تجهيز المتجر .. إلحق العرض واغتنم الفرصة قبل فواتها 👌 أحصل على التخفيض |
حلول إدارة مخزون المتجر الإلكتروني بفاعلية
لكي تتمكن من إدارة مخزون متجرك الإلكتروني بإحترافية، يجب أن تشرع في العديد من الجوانب الضرورية، وإليك بعض الحلول التي تساعدك في إدارة مخزون متجرك:
1- إعطاء الأولوية للمخزون
من المعلوم أن المخزون يشتمل على مجموعة من المنتجات على اختلاف ما تبيعه على متجرك، ومن هنا عليك تقسيم مخزون المتجر إلى ثلاث مستويات مختلفة، بناء على أولوية المنتجات والحاجة إليها أعتمادًا على حجم المبيعات المحقق في متجرك الإلكتروني.
فعلى سبيل المثال، وضع أولوية للمنتجات التي عليها طلب كبير من قبل العملاء، ففي حالة قرب نفادها من المخزون ستوفر الكمية المناسبة في الوقت المناسب؛ للإيفاء بطلبات العملاء. ما يضمن لك تحقيق أفضل الأرباح من خلال توفير أفضل المنتجات من حيث الربحية.
2- إنشاء سجلات متكاملة لعناصر المخزون
أن يكون سجلات تتضمن على مختلف منتجات المتجر ومصنفة عن طريق وحدات SKU على سبيل المثال أو الرموز الشريطية وعلامات الهوية، ستتمكن وبشكل فعّال من إدارة مخزون متجرك الإلكتروني بفاعلية وتحقيق ما تصبو إليه من أهداف بيعية وربحية. وهذه السجلات أيضًا تساعدك بشكل فعّال للتعرف على ما تمكله من منتجات وما الناقص لديك.
3- استخدام نظم إدارة المخزون الحديثة
تطورت التجارة الإلكترونية لتشتمل على مجموعة من النظم التي تساعد وبشكل فعّال في إدارة المخزون بإحترافية وهي ما تُسمى بنظام إدارة المخزون (IMS)، الذي يساعد وبشكل فعّال في التعرف على المخزون وإدارته بإحترافية، ما يجعلك على علم واضح بعدد المنتجات المتاحة في مخزونك وما ينقصك، وفي نفس الوقت تتيح لك متابعة المخزون من خلال الإشعارات لتكون على علم بالتغييرات في أعداد الكميات وما يُلزم توفيره.
كيف تساعدك متجر في إدارة مخزون متجرك بإحترافية؟
توفر لك منصة متجرة للتجارة الإلكترونية حلول تقنية متقدمة لإنشاء متجرك الإلكتروني وإدارة مخزون المتجر بالكامل من خلال لوحة تحكم سهلة وبسيطة. من خلالها بإمكانك مباشرة البدء في تنظيم مخزونك ومتابعته أول بأول من خلال نافذة سجلات المخزون، وإذا ما كان لديك فرع للمتجر على أرض الواقع فمن الممكن إدارة مخزونه من خلال نظام نقاط البيع (POS).
ختامًا، إدارة مخزون المتجر بإحترافية جانب مهم للغاية لتحقيق النجاح في مجال التجارة الإلكترونية والوصول إلى ما تصبو إليه من أهداف ربحية ومبيعات عالية وخصوصًا مع وجود منافسة كبيرة بين المتاجر الأخرى وارتفاع التكلفة التشغيلية للمخزون.
