في متجرة لا نتوقف عند تقديم الأفضل، بل نرتقي بتجربة عملائنا نحو المستقبل. إليك منصة منصتنا بحلتها الجديدة وباقة التحديثات الأخيرة التي أطلقناها بعناية لتمنح متجرك تميزًا بصريًا وعمليًا يعزز من المبيعات، ويرتقي بتجارتك بالكامل.
عناصر المقال
أبرز ملامح الهوية الجديدة لمتجرة
ترتكز هويتنا الجديدة على مجموعة من الركائز التي تعزز نمو تجارتك الإلكترونية، وتوحّد جميع منافذ البيع في منظومة متكاملة ومتناسقة، مما يرفع من الانتاجية ويبسّط إدارة العملات. وإليك أبرز ملامح هوية متجرة الجديدة:
تجربة متكاملة موحّدة (Omni-Channel)
إدارة أبسط ونمو أسرع عبر التكامل بين جميع القنوات، تشمل المتجر الإلكتروني، تطبيق الجوال، نقطة البيع، برامج الولاء، المخزون، وحتى نظام الكاشير في المتجر الفعلي (أوفلاين)، حيث صُمّمت لتعمل بتناغم كامل عبر لوحة تحكم واحدة مركزية. ما يُعطي تجربة مستخدم متكاملة وسلسة.
تكامل فعّال مع الأنظمة المحلية والعالمية
دعم واسع لبوابات الدفع مثل الإنماء، الراجحي، STC Pay، وغيرها. بدون رسوم أو قيود، مع ربط مباشر مع شركات الشحن وأنظمة الإعلان مثل TikTok Pixel وتقنيات الـ Conversion API، لتتبع الأداء وتحسين الاستهداف الإعلاني.
كل الميزات في خطة واحدة بدون اشتراكات منفصلة إضافية
بدلًا من اشتراكات منفصلة في برامج الولاء، الرسائل، POS، فرق العمل، تقدم متجرة جميع هذه المزايا في باقة واحدة على منصة تجارة إلكترونية متكاملة.
تحديثات تقنية تبسط من إدارة المتجر وتسرع من نموه
نُجمل لك في النقاط التالية أهم التحديثات التي شرعنا فيها؛ لنعزّز من متجرك الإلكتروني ونجعل إدارته أبسط وأسهل بالتكامل من خلال كافة قنوات البيع، وإضافة تقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة:
نظام نقاط البيع (POS) الجديد
لأصحاب المتاجر اللي عندهم فروع، أطلقنا تطبيق نقاط البيع (POS) لتسجيل المبيعات داخل المحل وتحديث المخزون تلقائيًا بين فروعك والمتجر الإلكتروني. هذه الميزة توفر لك تقارير دقيقة عن مبيعاتك وتساعدك تتخذ قرارات أذكى.
تحديثات الذكاء الاصطناعي والمساعد الذكي
في متجرة الذكاء الاصطناعي لا يُعد رفاهية بل أداة فعّالة لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكائًا، مع “رفيق” هو مساعدك الذكي الجديد اللي يوفر وقتك وجهدك. يساعدك في كتابة أوصاف المنتجات الاحترافية والمناسبة لمحركات البحث (SEO)، وينفذ طلباتك بخصوص الخصومات والكوبونات، ويحلل أداء متجرك بشكل ذكي، ويقترح عليك حلول لمشاكلك.
الإدارة الذكية للطلبات
إدارة الطلبات صارت أسهل وأدق مع ميزات جديدة مثل استرجاع الطلبات المحذوفة خلال 30 يوم، تحديث حالة التوصيل تلقائيًا، وإمكانية تجهيز الطلبات الكبيرة عبر قائمة مراجعة لإسنادها للفريق، بالإضافة لتوزيع المهام على فريقك وتغيير حالة مئات الطلبات بضغطة زر.
تحسينات واجهة مستخدم لوحة تحكم المتجر
واجهة منصة متجرة ولوحة التحكم تم تعديلها بالكامل لتكون أسرع وأسهل، مع ألوان وأزرار أوضح وتنظيم أفضل لأدواتك. كما أضفنا أكثر من 10 ثيمات عصرية للمتاجر، وصفحات منتجات محسّنة، لضمان تجربة تسوق أفضل لعملائك.
تقارير الأداء الجديدة
التقارير الجديدة صارت علم وأرقام، وليست مجرد تخمين. الآن تقدر تعرف مصدر كل طلب بدقة، وتراقب زوارك لحظة بلحظة، وتفهم سلوك عملائك والمنتجات اللي يفضلونها، مع تنبيهات فورية عن أي تقييم سلبي.
رحلة عميل محسوبة ومترابطة من البداية للنهاية
كل خطوة في رحلة العميل صارت محسوبة، من اختيار أفضل شركة شحن من لوحة تحكمك إلى تحديث حالة الطلب تلقائيًا. كما يمكن للعميل تقييم تجربته مباشرة، وإذا كان التقييم سلبيًا، توصلك تنبيهات فورية مع اقتراحات لرسائل وكوبونات تعويضية.
تحسينات ملحوظة على سرعة تحميل واجهات المتاجر
تحديثات جديدة حسّنت سرعة تحميل واجهات المتاجر لتكون أسرع بأربع مرات من السابق، مما يضمن تجربة تصفح سلسة لعملائك.
ختامًا، مع الهوية الجديدة لمتجرة، نفتح لك باب مرحلة مختلفة في التجارة الإلكترونية. لم يعد النجاح يعتمد فقط على عرض المنتجات أو التسويق، بل على تجربة موحّدة تجمع كل قنوات البيع والإدارة في نظام واحد. هدفنا هو مساعدتك على تنمية متجرك بكفاءة أعلى وتقديم تجربة سلسة لعملائك. الهوية الجديدة ليست مجرد شكل أو تقنيات، بل وعد بمستقبل يوفّر لك فرصاً أكبر ويجعل تجارتك أسهل وأقوى.
الأسئلة الشائعة
ما الهدف من إطلاق الهوية الجديدة لمتجرة؟
الهوية الجديدة لمتجرة ليست مجرد تغيير في الشكل أو التصميم، بل هي خطوة استراتيجية تهدف إلى توحيد تجربة المستخدم للتجار والعملاء على حد سواء. الهدف الرئيسي هو توفير منصة أكثر تكاملًا تجمع بين إدارة المنتجات، الطلبات، المدفوعات، ونقاط البيع في منظومة واحدة سهلة الاستخدام. هذا التطوير يساهم في تقليل الجهد المبذول من أصحاب المتاجر في متابعة العمليات، ويرفع من كفاءة الإدارة اليومية، مما ينعكس بشكل مباشر على زيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء.
كيف ستساعدني الهوية الجديدة على تطوير متجري الإلكتروني؟
الهوية الجديدة لمتجرة تقدم لك أدوات أذكى وإمكانيات أكثر مرونة لتوسيع أعمالك. من خلال واجهة موحّدة، ستتمكن من ربط جميع قنوات البيع الخاصة بك سواء كانت متجر إلكتروني، منصات تواصل اجتماعي، أو نقاط بيع فعلية على المتجر أو على أرض الواقع أو المعارض في مكان واحد. هذا يعني أنك ستراقب أداء تجارتك بشكل أسهل، وتتعامل مع بيانات دقيقة تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل. إضافة إلى ذلك، فإن التحسينات في المساعد الذكي والذكاء الاصطناعي ستوفر لك توصيات عملية لتطوير تجارتك وزيادة أرباحك بطرق أسرع وأكثر فاعلية.
ما الذي يميز الهوية الجديدة عن النسخة السابقة من متجرة؟
الفرق الجوهري يكمن في أن الهوية الجديدة لا تقتصر على تحسينات جمالية أو تحديثات تقنية بسيطة، بل تشمل إعادة تصميم شاملة لتجربة التجارة الإلكترونية. النسخة الجديدة تركّز على التكامل بين قنوات البيع، التجربة الموحّدة وتبسيط الإدارة، وزيادة الإنتاجية عبر نظام ذكي يعتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي.
